Das YFU-Betreuungsnetzwerk
Die Betreuung unserer Gastfamilien und Austauschschüler ist für YFU eine der wichtigsten Aufgaben im Schüleraustausch. Dabei legen wir großen Wert auf persönlichen Kontakt zu unseren Teilnehmern.
Persönliche Betreuung
Für jede Gastfamilie und jeden Austauschschüler ist ein persönlicher Betreuer oder eine Betreuerin zuständig. Betreuer sind ehrenamtliche YFU-Mitarbeiter, die in der Nähe der Gastfamilie wohnen. Sie unterstützen die Familie und die Jugendlichen während des gesamten Jahres.
Mehr als 600 unserer ehrenamtlichen Mitarbeiter engagieren sich in der Betreuung. Sie haben als Gasteltern Erfahrung mit Schüleraustausch gesammelt oder waren selbst mit YFU für ein Jahr im Ausland. Unsere Betreuer werden bei YFU-Seminaren auf ihre Aufgaben vorbereitet und viele besuchen unsere regelmäßigen Fortbildungsangebote.
Regionalbetreuer
Als zusätzliche Ansprechpartner gibt es so genannte Regionalbetreuer. Diese besonders erfahrenen ehrenamtlichen Mitarbeiter koordinieren die Betreuung in den Regionen und stehen bei Bedarf selbst zur Verfügung. Gastfamilien und Austauschschüler bekommen ihre Kontaktdaten in unserem Willkommensbrief mitgeteilt.
Geschäftsstelle
An Werktagen zwischen 9:00 und 16:00 Uhr können sich Gastfamilien und Austauschschüler darüber hinaus an unsere YFU-Geschäftsstelle in Hamburg wenden. Dort kümmern sich pädagogisch und psychologisch ausgebildete Mitarbeiterinnen um die Betreuung. Sie stehen in ständiger Verbindung zu unseren Kollegen in den YFU-Partnerländern.
Notrufnummer
Für dringende Notfälle außerhalb der Bürozeiten gibt es eine Notrufnummer, unter der Mitarbeiter der Geschäftsstelle rund um die Uhr erreichbar sind, auch an Wochenenden und Feiertagen. Die Notrufnummer steht ebenfalls in unserem Willkommensbrief für Gastfamilien und Schüler.
© 2005-2010 Deutsches Youth For Understanding Komitee e.V.