Führungszeugnis-Videosprechstunde – so geht’s

Stand: 26.10.2023

Du kannst uns dein erweitertes Führungszeugnis (eFZ) in der regelmäßig angebotenen Videosprechstunde zur Einsicht vorzeigen. Im Folgenden findest du eine Anleitung zur Nutzung der Sprechstunde.

Für die Nutzung der Sprechstunde benötigst du ein Microsoft-Konto von YFU (vorname.nachname@yfu-deutschland.de). Wenn du keins besitzt, nutze bitte eine der alternativen Möglichkeiten zur Vorlage des Führungszeugnisses. 

Die Sprechzeiten sind dienstags von 14:00-15:00 Uhr und donnerstags von 09:00-10:00 Uhr. 

→ Die Sprechstunde findet nicht statt an gesetzlichen Feiertagen (Hamburg) sowie während der Schließzeiten der Geschäftsstelle über die Weihnachtsfeiertage und zwischen den Jahren.

Anzurufender Kontakt: fuehrungszeugnis@yfu.de (extern) 

Technische Voraussetzungen

Für die Videosprechstunde nutzen wir Microsoft Teams. Du kannst es kostenlos nutzen. Du musst es dir auch nicht herunterladen und installieren, sondern kannst es ebenso über einen Browser nutzen. Folgende Browser unterstützen die Verwendung von Microsoft Teams: Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox oder Opera. 
Für einen Videoanruf am PC benötigst du eine Kamera, ein Mikrofon und Kopfhörer oder Lautsprecher (am besten eignet sich ein Headset). Ein Videoanruf mit dem Smartphone funktioniert selbstverständlich auch. 

Vorbereitung

Damit die Einsicht in dein Führungszeugnis möglichst zügig und störungsfrei vonstattengeht, solltest du im Vorfeld darauf achten, dass du

1. eine gute Internetverbindung hast (WLAN ist anfälliger als LAN-Kabel).

2. eine möglichst hochauflösende Kamera hast, damit die Daten auf dem Führungszeugnis gut erkennbar sind, und die Unschärfe des Hintergrunds ausgestellt ist.

3. dich in einer möglichst geräuscharmen Umgebung befindest, damit du gut zu verstehen bist.

Nachdem du dich auf Teams angemeldet hast,

1. wählst du links in der Leiste den Reiter 'Anrufe' aus,

2. gehst dann oben links auf den Reiter 'Kontakte' und wählst 'Kontakt hinzufügen' aus;

3. dort gibst du fuehrungszeugnis@yfu.de ein und fügst die Adresse hinzu.

Anruf

Sobald der Kontakt gespeichert wurde, kannst du diesen über das Videoanruf-Symbol anrufen. Alternativ kannst du einen Chat mit dieser Adresse beginnen und dort auf das Videoanruf-Symbol klicken.

Ablauf

Sobald dein Videoanruf angenommen wird,

1. wirst du aufgefordert dein Führungszeugnis so vor die Kamera zu halten, dass deine Personendaten oben rechts neben dem Adressfeld (s. Beispiel) gut zu erkennen sind.

2. Stimmen deine Daten mit einer uns bekannten Person überein, überprüfen und notieren wir das Datum der Ausstellung deines Führungszeugnisses. Es darf bei Einsicht nicht älter als drei Monate sein.

3. Zuletzt prüfen wir, ob Einträge in deinem Führungszeugnis vorhanden sind.

Die Einsichtnahme wird im Intranet vermerkt. Sobald dies geschehen ist, bekommst du eine automatische Benachrichtigung von uns.

 
Wir bemühen uns allen Anrufer*innen gerecht zu werden. Es kann dennoch passieren, dass dein Anruf nicht direkt angenommen werden kann und ein Rückruf innerhalb der Sprechzeiten nicht möglich ist. Wir bitten dich hier um dein Verständnis.  
 
Hast du Fragen? Dann wende dich an Rahel Perschke unter fuehrungszeugnis@yfu.de oder +49 40 22 70 02 44.